آموزش برطرف کردن مشکلات Pairing Mode ایرپاد اپل
آموزش برطرف کردن مشکلات Pairing Mode ایرپاد اپل
ایرپادها به آسانی با دستگاه‌هایی که از قابلیت بلوتوث پشتیبانی می‌کنند؛ به‌ویژه محصولات اپل مثل آیفون، آیپد و مک، جفت یا pair می‌شوند. اما گاهی اوقات به دلیل یک سری از مشکلات، ایرپادها در حالت جفت‌شدن یا همان Pairing Mode قرار نمی‌گیرند و تجربه آزاردهنده‌ای را برای کاربر رقم می‌زنند. خوشبختانه به آسانی می‌توان مشکل بوجود امده را برطرف کرد. در ادامه این مقاله به آموزش برطرف کردن رایج‌ترین مشکلاتی که در خصوص قابلیت Pairing Mode ایرپاد اپل رخ می‌دهد، میپردازیم.
چرا ایرپادهای من در حالت جفت شدن Pairing Mode قرار نمی‌گیرند؟
مشکل عدم جفت شدن ایرپاد اپل با سایر دستگاه‌های بلوتوث ممکن است به علت وجود دلایل مختلفی رخ دهد. برخی از دلایل احتمالی عبارتند از:
- شارژ باتری کم.
- بلوتوث خاموش است یا به درستی کار نمی‌کند.
- نشستن گردوغبار یا کثیفی روی ایرپاد یا کیس شارژ.
- دستگاه شما نیاز به به‌روزرسانی نرم‌افزاری دارد.
- دستگاه باید ریست شود.
- ایرپاد در حالت جفت شدن گیر کرده است.
- آسیب سخت افزاری به ایرپاد یا کیس شارژ وارد شده است.
- باتری ایرپاد را چک کنید
اگر ایرپاد شما شارژ کافی نداشته باشد، ممکن است هنگام جفت شدن با دستگاه‌های دیگر با مشکل مواجه شوید. بهترین راه برای اطمینان از اینکه ایرپاد به درستی شارژ می‌شود این است که آن را در کیس شارژ خود قرار دهید، سپس کیس را با کابل لایتنینگ مناسب به درگاه USB یا پریز دیواری متصل کنید. کیس شارژ ایرپاد اپل یک نمای کلی از سطح باتری ارائه می‌دهد:
- اگر چراغ سبز باشد، ایرپاد کاملا شارژ شده است.
- اگر چراغ کهربایی باشد، هنوز کامل شارژ نشده است.
- اگر چراغ کهربایی با کیس خالی باشد، به این معنی است که کیس نیز نیاز به شارژ دارد.
- بلوتوث را چک کنید
ایرپاد به راحتی به دستگاه‌های اپل و همچنین دستگاه‌های دیگر متصل می‌شود، اما برای کار کردن به سیگنال بلوتوث در دسترس نیاز دارد. یکی از رایج‌ترین دلایلی که ایرپاد در حالت Pairing Mode قرار نمی‌گیرد، مشکلات مربوط به بلوتوث است. خوشبختانه دسترسی به بلوتوث در اکثر دستگاه‌ها ساده است. برای مثال، تنها کاری که باید انجام دهید این است که روی Settings > Bluetooth در آیفون یا آیپد خود ضربه بزنید.
نکته: برای اطمینان از اینکه بلوتوث دستگاه شما به درستی کار می‌کند، سعی کنید به دستگاهی غیر از ایرپاد با بلوتوث متصل شوید. اگر نمی‌توانید با هیچ سختافزار سازگار با بلوتوث جفت شوید، احتمالاً مشکل مربوط به دستگاه است و نه ایرپاد شما.
- ایرپاد و کیس شارژ خود را تمیز کنید
اگر تلاش کرده‌اید ایرپاد را در حالت pairing mode قرار دهید اما چراغ چشمک زن را روی کیس مشاهده نکردید، ممکن است به این دلیل باشد که ایرپادها با اتصالات الکتریکی پایین کیس شارژ، به درستی تماس برقرار نمی‌کنند (یعنی نقاط شارژ داخل کیس). ایرپاد و قسمت زیرین کیس را با پارچه‌ای کمی مرطوب و بدون پرز تمیز کنید تا مشکل برطرف شود. اگر مشکل برطرف نشد، باید با اپل تماس بگیرید و در صورت امکان ایرپاد دیگری دریافت کنید.
- به‌روزرسانی نرم‌افزار را بررسی کنید
اگر نمی‌توانید ایرپاد خود را با استفاده از روش‌های بالا جفت کنید، ممکن است مشکل از تنظیمات دستگاه شما باشد. اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید دستگاه شما آخرین نسخه سیستم عامل را اجرا می‌کند. نرم افزار مورد نیاز برای ایرپاد و دستگاه‌های اپل به شرح زیر است:
- آیفون، آیپد و آیپاد تاچ: iOS 10.2 یا بالاتر
- اپل واچ: watchOS 3 یا جدیدتر
- مک: macOS Sierra یا جدیدتر
- ایرپاد خود را ریست کنید
این امکان وجود دارد که ایرپاد در حالت جفت شدن گیر کند، که در آن چراغ وضعیت دائما چشمک می‌زند و دکمه کیس شارژ کار نمی‌کند. اگر این اتفاق برای شما افتاد، در اولین قدم ایرپاد را ریست کنید.
- به تنظیمات بلوتوث دستگاه خود بروید و «Forget this Device» را انتخاب کنید.
- هر دو ایرپاد را در کیس خود قرار دهید و درب آن را باز کنید.
- دکمه تنظیماتی که در پشت کیس قرار دارد را به مدت 10 تا 20 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا چراغ وضعیت شروع به چشمک زدن به رنگ کهربایی کند.
- هنگامی که چراغ وضعیت سه بار به رنگ کهربایی چشمک زد، دکمه را رها کنید.
- دکمه تنظیم را فشار داده و نگه دارید تا چراغ وضعیت سفید چشمک بزند. هم‌اکنون باید ایرپاد را در تنظیمات بلوتوث دستگاه خود مشاهده کنید (اگر از آیفون یا آیپد استفاده می‌کنید، جفت شدن خودکار باید شروع شود).
نکته: اگر ایرپاد مکس دارید، دکمه کنترل نویز و Digital Crown را فشار دهید و نگه دارید تا LED به رنگ کهربایی چشمک بزند.
- دستگاه خود را ریست کنید
اگر حتی پس از به‌روزرسانی مشکل برطرف نشد، می‌توانید دستگاه خود را برای رفع مشکلات همگام‌سازی با ایرپاد ریست کنید. با این کار هیچ داده‌ای حذف نمی‌شود، اما دستگاه به حالت پیش‌فرض کارخانه باز می‌گردد به عنوان مثال گذرواژه‌های ذخیره‌شده وای‌فای و والپیپرهایی که تنظیم کرده‌اید، از بین می‌روند. قبل از انجام این کار، دستگاه خود را ریستارت کنید شاید مشکل بدون نیاز به ریست کردن، برطرف شد.
اگر هنوز مشکل Pairing Mode دارید از اپل راهنمایی بگیرید
اگر همه این راه‌حل را امتحان کرده‌اید و هنوز نمی‌توانید ایرپاد خود را در حالت جفت‌سازی قرار دهید، بهتر است از اپل کمک بگیرید. می‌توانید به پشتیبانی اپل به صورت آنلاین یا حضوری در نزدیکترین فروشگاه اپل یا ارائه دهنده خدمات مجاز اپل مراجعه کنید.
سوالات پرتکرار
چرا ایرپاد من با مک جفت نمی‌شود؟
اگر ایرپاد شما در اتصال به مک مشکل دارد، ممکن است مشکل سازگاری macOS وجود داشته باشد. اگر از ایرپادهای نسل اول استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که مک شما از macOS Sierra یا نسخه‌های جدیدتر استفاده می‌کند. اگر از ایرپادهای نسل دوم استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که مک شما حداقل از macOS 10.14.4 استفاده می‌کند. اگر macOS شما سازگار است، به Apple Menu > System Preferences > Bluetooth بروید. اگر ایرپاد خود را در لیست می‌بینید، اما متصل نیستند، آن را حذف کنید، سپس دوباره سعی کنید آن را متصل کنید. اگر مشکل برطرف نشد، ایرپاد خود را ریست کنید.
چرا ایرپاد من هنگام جفت شدن با رایانه شخصی ویندوزی نمایش داده نمی‌شود؟
اگر در جفت کردن ایرپاد با رایانه ویندوزی مشکل دارید، مطمئن شوید که درب کیس شارژ در طول فرآیند جفت شدن باز باشد. اگر همچنان مشکل دارید، اتصال ایرپاد خود را با هر دستگاه بلوتوث دیگری قطع کنید. همچنین می‌توانید برنامه‌ای مانند اسپاتیفای را در رایانه شخصی ویندوز خود باز و موسیقی پخش کنید، در همین هنگام ایرپاد را دوباره در کیس خود قرار دهید و درب آن را ببندید. چند ثانیه صبر کنید، سپس Action Center ویندوز رایانه خود را باز کنید و All settings > Devices را انتخاب کنید و مطمئن شوید که ایرپاد را در لیست دستگاه‌ها می‌بینید. ایرپاد را از کیس خارج کرده و در گوش خود قرار دهید سپس در لیست Device، ایرپاد خود را انتخاب کرده و روی Connect کلیک کنید.
